बहुत सारे लोगों को इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि आखिर सोशल मीडिया मैनेजर क्या होता है और सोशल मीडिया मैनेजर कैसे बनते हैं। इसी बात को मध्य नजर रखते हुए आज के इस लेख में हम आपको विस्तार से बताएंगे कि आखिर सोशल मीडिया मैनेजर कैसे बनते है।
अगर आपको यह मालूम नहीं है कि सोशल मीडिया मैनेजर क्या होता है और इसका क्या-क्या काम होता है तो आप यहां पर क्लिक करके संपूर्ण ज्ञान हासिल कर सकते हैं, हमने इस लेख में आपको विस्तार से और आसान शब्दों में सोशल मीडिया मैनेजर के विभिन्न पहलुओं के बारे में समझाया है, तो चलिए आज के इस लेख में समझते हैं कि आखिर सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आपकी योग्यता क्या होनी चाहिए और आपको किन-किन चीजों के बारे में जानकारी होनी चाहिए।
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शिक्षा और प्रशिक्षण:
सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आपके पास किसी विशेष डिग्री का होना आवश्यक नहीं है, हालांकि मार्केटिंग, कम्युनिकेशन या डिजिटल मार्केटिंग में डिग्री होने से आपको इसका फायदा मिल सकता है। अगर आप चाहे तो किसी भी ऑनलाइन कोर्स और वर्कशॉप के माध्यम से सोशल मीडिया मार्केटिंग के बारे में सीख सकते है, सोशल मीडिया मैनेजर की बढ़ती डिमांड को देखते हुए आजकल मार्केट में बहुत सारे ऐसे कोर्स लॉन्च हो चुके हैं, जिनके माध्यम से आप घर बैठे सोशल मीडिया मैनेजर के बारे में सीख सकते हैं और इस फील्ड में अपना कैरियर बना सकते हैं।सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए जरूरी नहीं है कि आपके पास किसी तरह की कोई डिग्री हो, लेकिन इसके लिए आपको सोशल मीडिया के बारे में यह निम्नलिखित जानकारी होना बेहद आवश्यक है, अगर आपको इन चीजों के बारे में कोई जानकारी नहीं है तो फिर आप एक सफल सोशल मीडिया मैनेजर नहीं बन सकते हैं।
सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आवश्यक ज्ञान और स्किल।
एक सफल सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आपको अलग-अलग क्षेत्रों में मजबूत पकड़ होनी चाहिए। इनमें से कुछ प्रमुख विषय हैं जिन पर आपको गहराई से अध्ययन करना चाहिए। जिसके बाद ही काम की तलाश करनी चाहिए।सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म:
सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आपको अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, लिंक्डइन और यूट्यूब समेत अन्य के बारे में अच्छी जानकारी होनी चाहिए। इन प्लेटफॉर्म के बारे में आपको यह पता होना चाहिए कि ये प्लेटफॉर्म कैसे काम करते हैं, उनके दर्शक कौन हैं और आप उनका इस्तेमाल करके किसी भी ब्रांड या व्यक्ति को कैसे बढ़ावा दे सकते है।कंटेंट क्रिएशन:
एक सोशल मीडिया मैनेजर के तौर पर आपको अलग-अलग तरह के कंटेंट बनाने और उन्हें मैनेज करने में सक्षम होना चाहिए, आपको टेक्स्ट, इमेज, वीडियो और ग्राफिक्स की मदद से एक शानदार और आकर्षक कंटेंट तैयार करना आना चाहिए, सबसे खास बात यह है कि आप जो भी कंटेंट तैयार करते हैं वह आपके ब्रांड के अनुसार होना चाहिए और आपको यह भी मालूम होना चाहिए कि कौन से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किस तरह का कंटेंट चलता है, अगर आप कंटेंट क्रिएशन के बारे में अच्छी समझ रखते हैं तो जरूरी नहीं है कि आप किसी के पास सोशल मीडिया मैनेजर के तौर पर नौकरी करें, फिर तो आप खुद कंटेंट क्रिएटर बनकर सोशल मीडिया पर अपनी खुद की अलग पहचान भी बना सकते हैं।सोशल मीडिया एनालिटिक्स:
सोशल मीडिया एनालिटिक्स का मतलब है कि आप अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर जो भी पोस्ट करते हैं, उसका हिसाब-किताब रखना और उसे समझना। मान लीजिए आपने फेसबुक पर एक पोस्ट डाली। अब आप यह जानना चाहेंगे कि कितने लोगों ने आपकी पोस्ट देखी, कितने लोगों ने उसे लाइक किया, कितने लोगों ने उस पर कमेंट किया और कितने लोगों ने इसे शेयर किया।अगर सोशल मीडिया पर पोस्ट डालने के बाद आपको यह पता चलता है कि आपकी पोस्ट को कितने लोगों ने देखा है लोगों को आपकी पोस्ट पसंद आ रही है या नहीं आ रही है, वह इस पर अपनी राय कमेंट कर रहे हैं या नहीं कर रहे हैं, आपने जिस तरह की पोस्ट बनाई है उससे आपको अच्छे परिणाम मिल रहे हैं या नहीं मिल रहे हैं, अगर आप इन सब बातों का अध्ययन कर लेते हैं तो फिर आप अपनी रणनीति में बदलाव कर सकते हैं।
अगर आपको पता चल जाता है कि आपकी कौन सी पोस्ट लोगों द्वारा ज्यादा पसंद की जा रही है तो आप उसी तरह की पोस्ट ज्यादा बना सकते हैं। इससे आपको यह भी पता चलता है कि आपके दर्शक कौन हैं और उन्हें क्या पसंद है, इसके अलावा सोशल मीडिया एनालिटिक्स की मदद से आपको यह भी पता चल जाता है कि आपका कौन सा विज्ञापन ज्यादा बेहतर रिजल्ट दे रहा है जिसके बाद आप उस विज्ञापन पर ज्यादा पैसा लगा सकते हैं।
लगभग हर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का अपना एक अलग एनालिटिक्स टूल होता है, जैसे फेसबुक के लिए फेसबुक इन्साइट्स, इंस्टाग्राम के लिए इंस्टाग्राम इन्साइट्स और आपकी वेबसाइट के लिए गूगल एनालिटिक्स जैसे टूल आपको फ्री में मिलते हैं।
अगर आसान भाषा में समझे तो सोशल मीडिया एनालिटिक्स आपको यह समझने में मदद करता है कि आप सोशल मीडिया पर क्या कर रहे हैं और उसका क्या असर हो रहा है। अगर आपको कोई फायदा नजर नहीं आ रहा है तो आप अपनी रणनीति में बदलाव कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए आप एक जूता बनाने वाली कंपनी के सोशल मीडिया मैनेजर हैं, आपने एक नया जूता लॉन्च किया और इसके बारे में सोशल मीडिया पर पोस्ट डाली, इसके बाद एनालिटिक्स आपको यह बताएगा कि आपकी पोस्ट को कितने लोगों ने देखा है, कितने लोगों ने आपकी पोस्ट को लाइक किया है और कितने लोगों ने आपके जूते के बारे में पूछा है और कितने लोगों ने इसे आर्डर किया है, इस आधार पर आप यह तय कर सकते हैं कि आपने इस जूते को और अधिक प्रमोट करना है या नहीं।
पे-पर-क्लिक एडवरटाइजिंग:
ज्यादातर ब्रांड अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए सोशल मीडिया पर विज्ञापन देते हैं जिसके लिए उन्हें पैसे खर्च करने पड़ते हैं, इस विज्ञापन को देखकर ही जब कोई ग्राहक आता है या आपके उत्पाद को खरीदता है तब आपको पैसे देने होते हैं। इसे ही पे-पर-क्लिक विज्ञापन कहते हैं। यानी आप केवल उतने पैसे खर्च करते हैं जितने लोग आपके विज्ञापन पर क्लिक करते हैं।पे-पर-क्लिक विज्ञापन किसी भी ब्रांड के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के तौर पर काम करता है, लेकिन इसे अच्छी तरह से इस्तेमाल करने के लिए आपको नॉलेज और अनुभव की जरूरत होती है, इसीलिए अगर आप सोशल मीडिया मैनेजर के तौर पर काम करना चाहते हैं तो आपको गूगल एड्स या फिर फेसबुक एड्स की अच्छी समझ होनी चाहिए।
ग्राहकों से जुड़ना:
ग्राहकों से जुड़ना, उनकी बात सुनना और समस्या का समाधान करना एक सोशल मीडिया मैनेजर का सबसे महत्वपूर्ण काम होता है। जैसे ही कोई ग्राहक कंपनी के सोशल मीडिया पेज पर कोई सवाल पूछता है या कोई समस्या बताता है तो मैनेजर को तुरंत उसका जवाब देना चाहिए। चाहे वह कोई शिकायत हो या कोई सुझाव हो, मैनेजर को हर ग्राहक की बात को गंभीरता से लेना चाहिए और उसका समाधान निकालने की कोशिश करनी चाहिए।यह सिर्फ ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के बारे में नहीं है, बल्कि यह दिखाने के बारे में भी है कि कंपनी अपने ग्राहकों को कितना महत्व देती है, उनका कितना ख्याल रखती है। जिससे ग्राहक आपकी कंपनी पर अधिक विश्वास करते हैं और सोशल मीडिया पर आपको शानदार कमेंट के साथ बेहतर रेटिंग भी देते हैं, जिससे ब्रांड की सफलता के चांस काफी बढ़ जाते हैं।
किसी भी सोशल मीडिया मैनेजर के लिए सोशल मीडिया एनालिटिक्स का संपूर्ण ज्ञान होना और इसका संपूर्ण अध्ययन करके अपनी रणनीतियों में बदलाव करके अपने ब्रांड को सफलता के शिखर तक पहुंचाना सबसे महत्वपूर्ण काम है, अगर आप यह चीज सीख जाते हैं तो फिर आप सोशल मीडिया मैनेजर के फील्ड में सफलता हासिल कर सकते हैं।
शुरुआत कैसे करें:
एक सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में अपने करियर की शुरुआत करने के लिए आप इंटर्नशिप करके या फिर फ्रीलांसिंग करके अनुभव हासिल कर सकते हैं, मार्केट में कई कंपनियां सोशल मीडिया इंटर्न की तलाश में रहती हैं। आप लिंक्डइन, इंटर्नशिप पोर्टल्स, या कंपनियों की वेबसाइटों पर इंटर्नशिप के अवसर खोज सकते हैं।
इसके अलावा आप छोटे-बड़े यूट्यूब चैनल वालों से संपर्क करके भी सोशल मीडिया मैनेजर का काम हासिल कर सकते हैं। फ्रीलांसिंग के लिए, आप फाइवर, अपवर्क, या अन्य फ्रीलांसिंग प्लेटफॉर्म पर अपना प्रोफाइल बना सकते हैं। शुरुआत में आप छोटे प्रोजेक्ट्स ले सकते हैं, जब आपको इस बारे में अच्छा अनुभव हो जाता है तो आपको बड़े प्रोजेक्ट आसानी से मिल जाते हैं।
पोर्टफोलियो बनाएं:
सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में काम हासिल करने के लिए एक मजबूत पोर्टफोलियो बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। आप अपने पोर्टफोलियो में उन सभी सोशल मीडिया प्रोजेक्ट को शामिल कर सकते हैं जिसमें आपने काम किया है, आप अपनी पोर्टफोलियो को किसी वेबसाइट, ब्लॉग या पीएफ के रूप में तैयार कर सकते हैं।आप अपने पोर्टफोलियो में अपने द्वारा किए गए हर महत्वपूर्ण काम को शामिल कर सकते हैं और उनके रिजल्ट के बारे में भी बता सकते हैं ताकि जिसको भी आप अप्रोच करें वह आसानी से समझ जाएंगे की आप एक अनुभवी सोशल मीडिया मैनेजर हैं और आपने इस फील्ड में कुछ हासिल किया है। यदि आपने पहले कभी सोशल मीडिया मैनेजर के तौर पर काम नहीं किया है, तो अपने पोर्टफोलियो में इस बात पर जोर देने की कोशिश करें कि आप इस काम को लेकर जुनूनी है इसे सीख सकते हैं और बहुत बेहतर तरीके से कर सकते हैं।
निष्कर्ष:
उम्मीद करता हूं अब तक आप भली भांति समझ गए होंगे कि सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आपको किन-किन बातों का अनुभव होना चाहिए और आप किस तरह सोशल मीडिया मैनेजर की जॉब हासिल कर सकते हैं, अगर आपको इस लेख से थोड़ा सा भी ज्ञान हासिल हुआ है तो इस लेख को अपने दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ जरूर शेयर करें ताकि वह लोग भी सोशल मीडिया मैनेजर के क्षेत्र में सफलता हासिल कर सके।अगर आप जानना चाहते है कि सोशल मीडिया मैनेजर के लिए महत्वपूर्ण टूल और प्लेटफार्म कौन-कौन से होते हैं और इसका इस्तेमाल कैसे लिया जाता है तो यहाँ पर क्लिक करके सीख लीजिये इस लेख में हमने आपको इस विषय में विस्तार से जानकारी दी है।
FAQ: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल।
सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए क्या योग्यता होनी चाहिए?
सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए कोई खास डिग्री जरूरी नहीं है, लेकिन कुछ कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं। इनमें लिखने की क्षमता, रचनात्मकता, अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की अच्छी समझ, लोगों से जुड़ने की क्षमता और डेटा का विश्लेषण करने की क्षमता शामिल हैं।
सोशल मीडिया जॉब कैसे करें?
सोशल मीडिया जॉब पाने के लिए आप कई तरीके अपना सकते हैं। आप जॉब पोर्टल्स पर नौकरियां खोज सकते हैं, अपने नेटवर्क का इस्तेमाल कर सकते हैं, या कंपनियों को सीधे अपना रिज्यूमे भेज सकते हैं।
सोशल मीडिया मैनेजर कौन होता है?
सोशल मीडिया मैनेजर एक ऐसा व्यक्ति होता है जो कंपनी या व्यक्ति के सोशल मीडिया अकाउंट्स को मैनेज करता है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए कौन सा कोर्स करना चाहिए?
सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए आप कई तरह के कोर्स कर सकते हैं। इनमें डिजिटल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, और कंटेंट मार्केटिंग जैसे कोर्स शामिल हैं। आप ऑनलाइन या ऑफलाइन कोर्स कर सकते हैं।
क्या मैं अपने दम पर सोशल मीडिया मार्केटिंग सीख सकता हूं?
हाँ, आप पूरी तरह से अपने दम पर सोशल मीडिया मार्केटिंग सीख सकते हैं। ऑनलाइन बहुत सारे संसाधन उपलब्ध हैं, जैसे कि ब्लॉग, वीडियो ट्यूटोरियल, और ऑनलाइन कोर्स। आप अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के हेल्प सेंटर भी देख सकते हैं।
