आज के डिजिटल जमाने में सोशल मीडिया ने लोगों की जिंदगी में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाने शुरू कर दिया है, लगभग हर स्मार्टफोन यूजर सोशल मीडिया का इस्तेमाल करता है। सोशल मीडिया के माध्यम से बड़ी-बड़ी कंपनियां अपने ब्रांड को जन-जन तक पहुंचती हैं और इसे प्रमोट करते हैं।
इसके अलावा सोशल मीडिया के माध्यम से कंटेंट क्रिएट करके लोग लाखों रुपए कमा रहे हैं, इसलिए सोशल मीडिया मैनेजर की भूमिका भी काफी महत्वपूर्ण हो गई है। सिर्फ बड़ी-बड़ी कंपनियां ही नहीं बल्कि राजनेता, सेलिब्रिटी और बड़े-बड़े कंटेंट क्रिएटर भी सोशल मीडिया मैनेजर को हायर करते हैं।
अगर आप भी सोशल मीडिया मैनेजर बनकर अपना करियर बनाना चाहते हैं तो इस लेख में हम आपको बिल्कुल आसान शब्दों में बताएंगे कि आखिर सोशल मीडिया मैनेजर कौन होता है और यह क्या काम करता है।
(toc)
सोशल मीडिया मैनेजर कौन होता है?
सोशल मीडिया मैनेजर एक ऐसा आदमी होता है जो किसी व्यक्ति, ब्रांड या कंपनी के सोशल मीडिया अकाउंट को संभलता है, उसकी देखरेख करता है, वे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर आदि के लिए कंटेंट बनाते हैं, उसे पब्लिश करते हैं और प्रबंधित करते हैं। उनका मुख्य उद्देश्य ऑनलाइन किसी व्यक्ति, ब्रांड या कंपनी की छवि को बेहतर बनाना होता है।
उदाहरण के लिए जैसे कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी जी ट्विटर, फेसबुक, इंस्टाग्राम और युटुब जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अक्सर पोस्ट करके संदेश या फिर कोई जानकारी देते रहते हैं, लेकिन उनके लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक्टिव रहना संभव नहीं है क्योंकि उनके पास देश के विकास जैसे अनेक महत्वपूर्ण कार्य होते हैं, इसीलिए उनके सोशल मीडिया अकाउंट्स को हेंडल करने के लिए उनकी देखरेख करने के लिए और समय-समय पर कंटेंट अपलोड करने के लिए उन्होंने किसी कर्मचारी का चयन किया होगा, जिसे सोशल मीडिया मैनेजर कहा जाता है।
सोशल मीडिया मैनेजर क्या काम करता है।
किसी भी सोशल मीडिया अकाउंट के लिए एक से ज्यादा मैनेजर हो सकते हैं, ऐसे में सबकी अलग-अलग भूमिका होती है, किसी राजनेता, व्यक्ति या कंपनी के सोशल मीडिया अकाउंट हैंडल करने के लिए कितने मैनेजर होंगे, यह इस बात पर डिपेंड करता है कि वह राजनेता, व्यक्ति या कंपनी कितनी बड़ी है, वैसे देखा जाए तो एक व्यक्ति भी बड़ी ही आसानी से लगभग सभी सोशल मीडिया अकाउंट्स को मैनेज कर सकता है जिसमें निम्नलिखित काम शामिल होते हैं।
कंटेंट बनाना:
सोशल मीडिया मैनेजर अपने ब्रांड के लिए अलग-अलग तरह के कंटेंट जैसे पोस्ट, वीडियो और फोटो तैयार करते हैं।
कंटेंट अपलोड करना:
सोशल मीडिया मैनेजर तैयार किए गए पोस्ट को सोशल मीडिया पर अपलोड करते हैं उन्हें शेयर करते हैं और उनकी निगरानी करते हैं।
समुदाय बनाना:
सोशल मीडिया मैनेजर किसी भी प्लेटफार्म पर लोगों को अपने अकाउंट से जोड़ते हैं, उनके साथ बातचीत करते हैं और उनके बीच अपनी अलग पहचान बनाते हैं।
ब्रांड की इमेज:
सोशल मीडिया मैनेजर किसी भी व्यक्ति या ब्रांड की इमेज को ऑनलाइन बेहतर बनाने का काम करते हैं, जिन्हें आज के समय में PR के नाम से भी जाना जाता है। अगर कोई आपके ब्रांड के बारे में गलत अफवाह फैला रहा है तो उसको हैंडल करना भी सोशल मीडिया मैनेजर का काम हो सकता है।
विश्लेषण:
सोशल मीडिया मैनेजर सोशल मीडिया पर प्राप्त डेटा का विश्लेषण करते हैं और उसके आधार पर अपनी रणनीति में सुधार करते हैं। जिससे उनके क्लाइंट को काफी फायदा होता है।
पेड एडवरटाइजिंग:
जरूरत पड़ने पर सोशल मीडिया मैनेजर अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन चलता है।
चलिए अब सोशल मीडिया मैनेजर के काम को एक उदाहरण से समझते हैं। मान लीजिए आप एक कंपनी के मालिक हैं, आपकी कंपनी ब्रांडेड जूते बनाती है, आपने अपने ब्रांड के लिए एक सोशल मीडिया मैनेजर रखा है जो आपके ब्रांड के सभी सोशल मीडिया अकाउंट्स को संभालता है।
जैसे कि वह आपके जूते की तस्वीर लेकर उन्हें इंस्टाग्राम समेत अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर शेयर करता है, ग्राहकों के सवालों के जवाब देता है उन्हें नए कलेक्शन के बारे में जानकारी देता है, आपके प्रोडक्ट के बारे में पोस्ट लिखता है, सोशल मीडिया इनफ्लुएंसर के साथ पार्टनरशिप करता है, आपके कंपीटीटर की गतिविधियों पर नजर रखता है और सोशल मीडिया पर चल रही ट्रेंड्स को समझता है और उनका इस्तेमाल करके आपके ब्रांड को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचना है।
इसके अलावा जरूरत के हिसाब से और भी काम हो सकते हैं जो सोशल मीडिया मैनेजर को करने पड़ते हैं, लेकिन मुख्य रूप से सोशल मीडिया मैनेजर के जो काम है वह हमने आपको बता दिए हैं।
सोशल मीडिया मैनेजर का करियर चुनने के फायदे:
सोशल मीडिया मैनेजर का करियर आज के डिजिटल जमाने में बहुत ही लोकप्रिय और रोमांचक विकल्प बन चुका है। इस क्षेत्र में कई तरह के फायदे हैं, आइये जान लेते हैं आखिर सोशल मीडिया मैनेजर का करियर चुनने से क्या-क्या फायदे हो सकते हैं।
क्रिएटिविटी दिखाने का मौका:
सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में आपको अपनी क्रिएटिविटी दिखाने का एक शानदार मौका मिलता है, आप सोशल मीडिया के लिए अलग-अलग तरह के कंटेंट बना सकते हैं, अपने नए विचारों को आजमा सकते हैं और अपने क्लाइंट यानी किसी व्यक्ति, कंपनी या ब्रांड को एक शानदार और बेहतरीन पहचान प्रदान कर सकते हैं।
नई चीजें सीखने के मौका:
सोशल मीडिया पर लगातार बदलाव होते रहते हैं, यहां नए-नए ट्रेंड्स आते रहते हैं, इसीलिए आपको सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में बहुत सारी नई-नई चीज़ सीखने को मिलती हैं।
घर बैठे काम करने का मौका:
कई कंपनियां सोशल मीडिया मैनेजरों को रिमोटली काम करने का विकल्प देती हैं। यह आपको अपनी पसंद के अनुसार काम करने की आजादी देता है। आप चाहे तो उनके ऑफिस जाकर यह काम कर सकते हैं और अगर आप चाहे तो अपने घर में बैठकर भी किसी का भी सोशल मीडिया अकाउंट मैनेज कर सकते हैं।
अच्छा वेतन:
सोशल मीडिया मैनेजरों को अच्छा वेतन मिलता है, आप जितने बड़े ब्रांड, कम्पनी या व्यक्ति के साथ काम करेंगे आपकी सैलरी उतनी ज्यादा होती है।
अलग-अलग लोगों के साथ काम करने का मौका:
एक सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में आप एक से ज्यादा व्यक्ति या कंपनियों के लिए काम कर सकते हैं और ज्यादा पैसा कमा सकते हैं।
कैरियर ग्रोथ:
सोशल मीडिया मार्केटिंग का क्षेत्र काफी तेजी से बढ़ रहा है, इसलिए आपके पास करियर ग्रोथ के कई अवसर मिलते हैं। खास बात यह है की मार्केट में आजकल सोशल मीडिया मैनेजर के लिए काम की कोई कमी नहीं है।
दुनिया भर में काम करने के अवसर:
कई कंपनियां अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करती हैं, इसलिए आपको दुनिया के विभिन्न हिस्सों में काम करने का मौका मिल सकता है। आप किसी भी ब्रांड के साथ अपना पोर्टफोलियो शेयर कर सकते हैं, अगर उनको आपका काम पसंद आता है तो आपको घर बैठे कहीं भी जॉब मिल सकती है।
दुनिया में लगातार बढ़ रहे सोशल मीडिया के क्रेज को देखकर सोशल मीडिया मैनेजर का करियर चुनना आपके लिए एक शानदार और बेहतरीन निर्णय हो सकता है, यदि आप क्रिएटिव हैं आपको लोगों के साथ जुड़ना पसंद है और आप डिजिटल दुनिया में दिलचस्पी रखते हैं तो सोशल मीडिया मैनेजर आपके लिए एक बेहतरीन करियर हो सकता है।
सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए आवश्यक कौशल:
सोशल मीडिया मैनेजर का करियर बेहद आकर्षक हो सकता है। लेकिन, इस क्षेत्र में सफल होने के लिए आपके पास कुछ खास कौशल और योग्यताएं होना जरूरी है। जिनके बिना आप सोशल मीडिया मैनेजर के फील्ड में बहुत अधिक सफलता हासिल नहीं कर सकते है।
1. क्रिएटिव माइंड:
सोशल मीडिया मैनेजर बनने के लिए सबसे पहले आपका माइंड क्रिएटिव होना बहुत जरूरी है, जैसे आपके अंदर हमेशा नए और रचनात्मक विचारों कोलाने की क्षमता होनी चाहिए, टेक्स्ट, फोटो या वीडियो आदि का उपयोग करके एक शानदार कंटेंट तैयार करने की कला होनी चाहिए, साथ ही आपके अंदर तस्वीरों के माध्यम से कहानी कहने की क्षमता होनी चाहिए।
2. कम्युनिकेशन स्किल:
किसी भी सोशल मीडिया मैनेजर के अंदर किसी टॉपिक को स्पष्ट और प्रभावी ढंग से लिखने की क्षमता, लोगों से बातचीत करने का अनुभव और अपनी बात को प्रभावी ढंग से रखने की क्षमता के साथ-साथ दूसरे की बातों को ध्यान से सुनने और समझने का कौशल होना चाहिए।
3. विश्लेषणात्मक कौशल:
सोशल मीडिया मैनेजर के पास एनालिटिक्स टूल के माध्यम से रिजल्ट का विश्लेषण करने की और अपने द्वारा बनाए गए रणनीति की सफलता का अध्ययन करने की और प्राप्त डाटा के आधार पर सही निर्णय लेने की क्षमता होना भी आवश्यक है।
4. डिजिटल मार्केटिंग:
सोशल मीडिया मैनेजर के लिए SEO यानि सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन के बारे में बेसिक जानकारी होना और Google Ads समेत Facebook Ads जैसे प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन चलाने की जानकारी साथ की ईमेल मार्केटिंग जैसे चीजों के बारे में जानकारी होना आवश्यक है।
5. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म:
सोशल मीडिया मैनेजर को अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, लिंक्डइन, यूट्यूब आदि सभी प्लेटफॉर्म के बारे में अच्छी समझ होनी चाहिए, क्योंकि हर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अलग-अलग तरह के दर्शक होते हैं और सभी के फीचर भी अलग-अलग होते हैं।
इसके अलावा सोशल मीडिया मैनेजर को टाइम मैनेजमेंट, दबाव में काम करने की क्षमता, टीम के साथ काम करने का कौशल और बदलते हुए परिस्थितियों के अनुसार खुद को डालने की क्षमता के साथ उसके अंदर नई-नई चीजें सीखने और करने का उत्साह भी होना जरूरी है।
अगर आपके अंदर उपरोक्त कौशल हैं तो फिर आप सोशल मीडिया मैनेजर के रूप में डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियां, ई-कॉमर्स कंपनियां, मीडिया कंपनियां, गैर-लाभकारी संगठन, स्टार्टअप्स समेत कई छोटी बड़ी जगह पर काम कर सकते हैं।
कुल मिलाकर देखा जाए तो आज के समय में सोशल मीडिया मैनेजर का करियर चुनना एक बहुत ही शानदार और बेहतरीन विकल्प हो सकता है। अगर आप भी सोशल मीडिया मैनेजर बनना चाहते हैं तो यह लेख आपके लिए लाभदायक साबित हो सकता है।